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천재지변에의한 항공결항시 대처방법

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작성자 관리자 작성일17-05-13 16:42 조회319회 댓글0건

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1. 결항항공권 취소 (제주에 오시기전에 통보받았을때)
항공, 숙소, 렌트, 기타 전체 취소 수수료 없음=> (환불 기간 7~15일 소요)
항공사로부터 결항통보(공항에서는 결항확인서 또는 문자)으로 받으신분들은 여행담당자에게 보내주시면 처리됩니다.

2. 대체항공편 대기(제주에서 돌아가실경우)
대체항공편 대기는 공항 해당항공사 카운터에서 대기수속을 해야 합니다.
=> 결항 당일 대체편의 경우는 대기순분이 선착순으로 진행됩니다.
대체항공편 결정은 여행사에서 확인되지 않고, 해당 항공사 공항카운터로 문의 하셔야 합니다.

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